Términos y Condiciones del Servicio de Creación de Páginas Web

Última actualización: 04/03/2025

Bienvenido/a a WebTwoChile.com

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios de creación de páginas web y establecen las obligaciones y derechos entre WebTwo y el cliente.

1. Alcance del Servicio

Diseño y Desarrollo:

Incluye la creación de una página web personalizada según las especificaciones proporcionadas por el cliente a través del formulario o en reuniones previas.
Se garantiza un diseño responsivo y optimizado para SEO.
Se garantiza dominio propio los cuales Gandi.net ofrece

Servicios Incluidos:

Detallados en el presupuesto acordado (ejemplo: diseño gráfico, SEO básico, integración de métodos de pago, mantenimiento, etc.).

Exclusiones:

No incluye servicios no especificados en el contrato, como redacción de textos, hosting avanzado o integraciones adicionales, salvo acuerdo explícito.

2. Obligaciones del Cliente

Proporcionar información precisa y completa sobre los requisitos del proyecto.
Enviar en el tiempo estipulado los materiales necesarios como imágenes, logotipos o textos que serán incluidos en la página web.
Respetar las fechas de aprobación y revisión para garantizar el cronograma acordado.

3. Tiempos de Entrega

El desarrollo de la página web comenzará tras la confirmación del pago inicial y la recepción de todos los materiales requeridos.
El tiempo estándar de entrega es de 15 días hábiles, salvo especificaciones adicionales o retrasos imputables al cliente.
El cliente debe aceptar estos términos y condiciones antes de recibir su página web.

4. Pagos y Tarifas

Costo Inicial:

Se debe abonar el 100% del valor total del servicio antes de comenzar el proyecto.

Costos Recurrentes:

Los servicios de mantenimiento mensual, hosting y otros costos recurrentes serán detallados en el presupuesto y se pagarán según los plazos acordados.
Se cobrará un costo adicional de $14.990 CLP por mantenimiento del servidor una vez finalizada la prueba gratuita de 15 días.

5. Revisión y Modificaciones

Revisiones Incluidas:

El cliente tiene derecho a solicitar hasta 5 revisiones mensuales.

Modificaciones Adicionales:

Cualquier cambio que exceda las revisiones incluidas estará sujeto a un costo adicional, el cual será informado previamente.

6. Propiedad Intelectual

WebTwo ofrece plantillas las cuales Odoo tiene en su galería, lo que nosotros realizamos es una herramienta al cliente para gestionar la página web, además de una asesoría de Odoo por nuestros expertos.
El cliente será el propietario del diseño final y de los contenidos cargados en el sitio, salvo que se utilicen imágenes de stock con licencia restringida.

7. Garantías y Limitaciones

Garantizamos la funcionalidad de la página web durante un período de 30 días posteriores a la entrega.
No nos hacemos responsables por problemas derivados de hosting de terceros, modificaciones realizadas por el cliente o ataques cibernéticos. Pero intentaremos ayudar en lo que podamos.

8. Terminación del Contrato

El contrato puede ser terminado por cualquiera de las partes con un aviso previo de 15 días.
Si el cliente cancela el proyecto después de iniciado, no se reembolsarán los pagos realizados.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante el desarrollo del proyecto.
La información básica del cliente podrá aparecer en la página web, salvo solicitud expresa de eliminación.

10. Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta conforme a las leyes vigentes en Chile.

Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos a través de nuestro correo electrónico soportewebtwo@gmail.com